Veel gestelde vragen

Hoe laat kan ik in- of uitchecken?

Je kunt inchecken tussen 14.30 en 19.00 uur. Uitchecken kan tot 11.00 uur.
Mocht je later aan willen komen vragen wij even contact op te nemen met de gastvrouw zodat jullie wat af kunnen spreken over de sleutel.

Moet ik bedlinnen of handdoeken meenemen?

Nee, bedlinnen en handdoeken zijn inclusief.

Kan ik fietsen huren?

Ja dit kan zolang ze vooraf gereserveerd worden. Zo kunnen we zorgen dat ze klaar staan op de juiste locatie.

Zijn huisdieren toegestaan?

Bij Hotel Houses Oosterleek & Medemblik zijn huisdier(en) van harte welkom. De extra kosten bedragen €10,- per nacht per huisdier met een maximum van 2 huisdieren.
Vanwege het vee bij Hotel Houses Andijk zijn daar huisdieren helaas niet toegestaan.

Zit er een keuken in de Hotelhuisjes?

Nee, de Hotelhuisjes beschikken niet over een keuken. Alleen koffie(Senseo) en thee faciliteiten en een kleine koelkast zijn aanwezig.

Kan ik parkeren bij de Hotelhuisjes?

Ja, op het terrein is voldoende parkeergelegenheid. Het is niet mogelijk tot bij het huisje te rijden.

Wanneer en hoe kan ik betalen?

Wanneer je een reservering maakt vragen wij een aanbetaling van 25%. Dit kan online via Ideal, creditcard of gewoon per bankoverschrijving. Een week voor aankomst ontvangen wij graag het restant. Indien gewenst kan dit ook bij aankomst voldaan worden.
Op locatie kan er per pin, creditcard en contant betaald worden.

Mag ik mijn reservering nog wijzigen of annuleren?

Tot 2 dagen voor aankomst kunt je je reservering zonder extra kosten wijzigen of kosteloos annuleren. Wanneer je omboekt naar een andere periode bijvoorbeeld hoogseizoen kan het wel zijn dat het tarief dan hoger ligt. Bij wijzigingen en annuleren binnen 2 dagen voor aankomst of het niet op komen dagen worden er 1 of 2 nachten in rekening gebracht.